سياسة خاصة

آخر تحديث: أبريل 5 ، 2019

شيامن firstcare عفريت. وأمبير. إكسب. المشترك، المحدودة. ("الرعاية الأولى") تحترم مخاوفك بشأن الخصوصية. تصف سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها عن الأفراد على www.firstcaresolutions.com ("الموقع") ، وكيف يمكننا استخدام المعلومات ، مع من قد نشاركها ، وحقوقك و الخيارات المتاحة فيما يتعلق باستخدامنا للمعلومات. توضح سياسة الخصوصية أيضًا التدابير التي نتخذها لحماية المعلومات الشخصية ، ومدة احتفاظنا بها ، وكيف يمكن للأفراد الاتصال بنا بشأن ممارسات الخصوصية الخاصة بنا وممارسة حقوقهم.

انقر على أحد الروابط أدناه للانتقال إلى القسم المدرج:

المعلومات التي نحصل عليها

كيف نستخدم المعلومات التي نحصل عليها

جمع الآلي للبيانات

مشاركة المعلومات

نقل البيانات

حقوقك والخيارات

خدمات أخرى عبر الإنترنت وميزات الجهات الخارجية

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

كيف نحمي المعلومات الشخصية

معلومات الأطفال الشخصية

تحديثات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا

كيف تتواصل معنا

المعلومات التي نحصل عليها

فيما يتعلق باستخدامك للموقع ، فأنت تقدم لنا معلومات شخصية بطرق مختلفة. تشمل أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها المعلومات الشخصية الموجودة في المحتوى الذي ترسله ، مثل عند إرسال بريد إلكتروني إلينا بالنقر فوق الارتباطات التشعبية لعناوين البريد الإلكتروني الديناميكية على الموقع. ليس مطلوبًا منك تقديم هذه المعلومات ، ولكن إذا اخترت عدم القيام بذلك ، فقد لا نتمكن من تقديم بعض خدماتنا وميزات الموقع الخاصة بنا.

كيف نستخدم المعلومات التي نحصل عليها

نستخدم المعلومات التي نحصل عليها على الموقع بناءً على اهتماماتنا المشروعة ، ويسعدنا أن نوضحها أكثر عند الطلب ، بما في ذلك:

• تقديم خدماتنا لك ؛

• تسويق خدماتنا لك ؛

• الرد على طلباتك واستفساراتك ؛

• إرسال رسائل إخبارية ومراسلات أخرى إليك إذا قمت بالتسجيل لاستلامها ؛

• تشغيل وتقييم وتحسين أعمالنا (بما في ذلك تطوير خدمات جديدة ؛ وتعزيز وتحسين خدماتنا ؛ وإدارة اتصالاتنا ؛ وإجراء المحاسبة والمراجعة والوظائف الداخلية الأخرى) ؛

الحماية من الاحتيال وغيره من الأنشطة الإجرامية والمطالبات والالتزامات الأخرى وتحديدها ومنعها ؛ و

• الامتثال للمتطلبات القانونية السارية ومعايير الصناعة ذات الصلة وتطبيقها ، بما في ذلك سياسة الخصوصية وشروط خدمة الرعاية الأولية.

قد نستخدم أيضًا المعلومات الشخصية التي نحصل عليها على الموقع لتحليل خدماتنا وتخصيص تجربتك على الموقع وإجراء تحليلات البيانات وأبحاث السوق. وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به ، سنحصل على موافقتك على معالجة المعلومات الشخصية لهذه الأغراض. قد نستخدم أيضًا المعلومات التي نحصل عليها بطرق أخرى نقدم بها إشعارًا محددًا وقت التجميع.

جمع الآلي للبيانات

عند استخدام الموقع ، نحصل على معلومات معينة بالوسائل الآلية ، مثل ملفات تعريف ارتباط المتصفح وعلامات البكسل. تتضمن المعلومات التي نحصل عليها بهذه الطريقة عنوان IP لجهازك واسم المجال والمعرفات المرتبطة بأجهزتك ونوع وخصائص الجهاز ونظام التشغيل وخصائص مستعرض الويب وتفضيلات اللغة وبيانات تدفق النقرات وتفاعلاتك مع الموقع (مثل الويب الصفحات التي تزورها ، والروابط التي تنقر عليها والميزات التي تستخدمها) ، والصفحات التي أدت بك أو أحالتك إلى الموقع ، وتواريخ وأوقات الوصول إلى الموقع ، وغيرها من المعلومات حول استخدامك للموقع.

"ملف تعريف الارتباط" هو ملف نصي ترسله مواقع الويب إلى كمبيوتر الزائر أو جهاز آخر متصل بالإنترنت لتعريف متصفح الزائر بشكل فريد أو لتخزين المعلومات أو الإعدادات في المتصفح. تساعدنا هذه التكنولوجيا (1) في تذكر معلوماتك حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها ؛ (2) تتبع وفهم كيفية استخدامك للموقع والتفاعل معه ؛ (3) تكييف الموقع حول تفضيلاتك ؛ (4) قياس قابلية استخدام الموقع ؛ (5) فهم فعالية اتصالاتنا ؛ و (6) خلاف ذلك إدارة وتحسين الموقع.

إلى الحد الذي يقتضيه القانون المعمول به ، سوف نحصل على موافقتك قبل وضع ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو التقنيات المماثلة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك إيقاف تحميل أنواع معينة من ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفح الويب الخاص بك. ستخبرك معظم متصفحات الويب بكيفية إيقاف قبول ملفات تعريف ارتباط المستعرض الجديدة ، وكيفية إعلامك عند تلقي ملف تعريف ارتباط مستعرض جديد وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط الموجودة. يمكنك معرفة كيفية القيام بذلك لمتصفحك الخاص من خلال النقر على "مساعدة" في قائمة المتصفح الخاص بك أو عن طريق زيارة www.allaboutcookies.org. الموقع ليس مصممًا للاستجابة لإشارات "عدم التتبع" الواردة من المتصفحات. يرجى ملاحظة أنه بدون ملفات تعريف الارتباط أو غيرها من الأدوات الآلية ، قد لا تتمكن من استخدام جميع ميزات الموقع. لمعرفة المزيد حول استخدام ملفات تعريف الارتباط وكيف يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط ، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

نحن لا نحصل على معلومات شخصية عن أنشطتك عبر الإنترنت مع مرور الوقت أو عبر مواقع الويب الخاصة بالأطراف الأخرى أو الأجهزة أو الخدمات الأخرى عبر الإنترنت. على الموقع ، نستخدم خدمات التحليل عبر الإنترنت لجهات خارجية ، مثل خدمات google analytics. إلى الحد الذي يتطلبه القانون المعمول به ، سوف نحصل على موافقتك قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط التحليلية لجهة خارجية. يستخدم مزودو الخدمات الذين يديرون خدمات التحليلات هذه تقنيات تلقائية لجمع البيانات (مثل عنوان البريد الإلكتروني وعناوين بروتوكول الإنترنت وملفات تعريف الارتباط ومعرفات الأجهزة الأخرى) لتقييم ، على سبيل المثال ، استخدام الموقع وتشخيص المشكلات الفنية. لمعرفة المزيد حول تحليلات google وكيفية إدارة تفضيلاتك ، يرجى زيارة https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

مشاركة المعلومات

لا نكشف عن المعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك ، باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إننا نشارك معلوماتك الشخصية مع (1) الشركات التابعة والفروع التابعة لنا (2) ومقدمي الخدمات الذين يؤدون خدمات نيابة عنا ، بما في ذلك مزودي تحليلات البيانات ، للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. لا نسمح لمقدمي الخدمات لدينا باستخدام أو الكشف عن المعلومات إلا عند الضرورة لأداء الخدمات نيابة عنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

قد نكشف أيضًا عن معلومات عنك (1) إذا طلب منا ذلك بموجب القانون أو الإجراءات القانونية (مثل أمر من المحكمة أو أمر استدعاء) ؛ (2) استجابة لطلبات الهيئات الحكومية ، مثل سلطات إنفاذ القانون ؛ (3) لتأسيس أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية ؛ (4) عندما نعتقد أن الكشف ضروري أو مناسب لمنع الضرر المادي أو غيره من الأضرار أو الخسائر المالية ؛ (5) فيما يتعلق بالتحقيق في نشاط غير قانوني مشتبه به أو فعلي ؛ (6) في حالة قيامنا ببيع أو نقل كل أو جزء من أعمالنا أو أصولنا (بما في ذلك في حالة إعادة التنظيم أو الحل أو التصفية) ؛ أو (7) خلاف ذلك بموافقتك.

نقل البيانات

نقوم بنقل المعلومات الشخصية التي نجمعها عنك إلى المستلمين (بما في ذلك فروعنا والشركات التابعة لنا ومقدمو خدمات الطرف الثالث) في بلدان غير البلد الذي تم فيه جمع المعلومات أصلاً. قد لا يكون لدى هذه الدول قوانين حماية البيانات نفسها التي قدمت بها البلد في البداية المعلومات. عندما ننقل معلوماتك إلى مستلمين في هذه البلدان ، فإننا سنحمي تلك المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وسنلتزم بالمتطلبات القانونية السارية لتوفير حماية كافية لنقل المعلومات الشخصية إلى مستلمين في بلدان أخرى غير التي قدمت المعلومات.

حقوقك والخيارات

نحن نقدم لك بعض الخيارات فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك. لتحديث تفضيلاتك أو تحديث أو تصحيح معلوماتك أو تقييد الاتصالات التي تتلقاها منا أو إرسال طلب ، يرجى الاتصال بنا كما هو محدد في قسم كيفية الاتصال بنا في سياسة الخصوصية هذه. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك من قوائم البريد التسويقية لدينا باتباع رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائلنا الإلكترونية.

إلى الحد الذي ينص عليه القانون المعمول به ، يحق لك (1) طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ؛ (2) طلب تحديث أو تصحيح أو تعديل أو محو أو تقييد المعلومات ؛ أو (3) ممارسة حقك في نقل البيانات ، عن طريق الاتصال بنا كما هو موضح أدناه. بناءً على موقعك ، قد يكون لك الحق في تقديم شكوى إلى منظم حكومي إذا لم تكن راضيًا عن ردنا. في الحالات التي ينص عليها القانون ، يجوز لك سحب أي موافقة سبق لك تقديمها لنا أو الاعتراض في أي وقت على معالجة معلوماتك الشخصية على أسس مشروعة تتعلق بموقفك الخاص ، وسنطبق تفضيلاتك على المضي قدمًا. للمساعدة في حماية خصوصيتك والحفاظ على الأمان ، قد نتخذ خطوات للتحقق من هويتك قبل منحك حق الوصول إلى معلوماتك. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به ، قد يتم فرض رسوم قبل أن نزودك بنسخة من أي من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.

خدمات أخرى عبر الإنترنت وميزات الجهات الخارجية

قد يوفر الموقع روابط إلى خدمات ومواقع أخرى عبر الإنترنت من أجل راحتك ومعلوماتك (مثل facebook و vimeo instagram و linkin و twitter button). قد تعمل هذه الخدمات ومواقع الويب وميزات الجهات الخارجية بشكل مستقل عنا. تخضع ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة ، بما في ذلك تفاصيل المعلومات التي قد تجمعها عنك ، لبيانات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف ، والتي نقترح عليك مراجعتها بشدة. إلى الحد الذي لا نملكه أو نسيطر فيه على أي خدمات مرتبطة عبر الإنترنت أو ميزات تابعة لجهات خارجية ، لا تكون شركة Firstcare مسؤولة عن ممارسات معلومات هذه الجهات الخارجية.

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به ، نحتفظ بالمعلومات الشخصية التي نحصل عليها عنك طوال مدة علاقتنا بك ، بالإضافة إلى فترة معقولة حتى نتمكن من تشغيل إجراءات الحذف المنتظمة ، للنظر في النظام الأساسي المطبق لفترة التقادم أو الامتثال القانون الواجب التطبيق

كيف نحمي المعلومات الشخصية

نحافظ على الضمانات الإدارية والتقنية والمادية المصممة لحماية المعلومات الشخصية التي نحصل عليها من خلال الموقع ضد التلف العرضي أو غير القانوني أو غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير أو الوصول أو الكشف أو الاستخدام.

معلومات الأطفال الشخصية

تم تصميم الموقع لجمهور عام ولا يتم توجيهه للأطفال دون سن 16 عامًا. لا تقوم الرعاية الأولى بجمع أو طلب معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا عن طريق الموقع. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل يقل عمره عن 16 عامًا ، فسنحذف هذه المعلومات على الفور من سجلاتنا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا يقل عمره عن 16 عامًا قد يكون قد زودنا بمعلومات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا كما هو محدد في قسم كيفية الاتصال بنا أدناه.

تحديثات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارسات المعلومات الشخصية الخاصة بنا. سنشير في الجزء العلوي من الإشعار عندما تم تحديثه مؤخرا.

كيف تتواصل معنا

لتحديث تفضيلاتك أو تحديث أو تصحيح معلوماتك أو إرسال طلب أو طرح أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسة حقوق الخصوصية الأخرى المعمول بها ، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@firstcaresolutions.com

سياسة ملفات الارتباط

تاريخ السريان: أبريل 10 ، 2019

شيامن firstcare عفريت. وأمبير. إكسب. co.، ltd ("firstcare") تحترم مخاوفك بشأن الخصوصية. نحصل على معلومات معينة بالوسائل الآلية ، مثل ملفات تعريف الارتباط وسجلات خادم الويب وإشارات الويب والتقنيات الأخرى (مجتمعة "ملفات تعريف الارتباط") عند زيارة مواقع الويب الخاصة بنا أو مواقعنا أو تطبيقاتنا المحمولة أو الوصول إليها أو استخدامها ، والتي ترتبط بسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه (مجتمعة "المواقع"). تشرح سياسة ملف تعريف الارتباط هذه كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأغراضها وكيف يمكنك التحكم فيها. قد ينطوي استخدامنا لملفات تعريف الارتباط على معالجة المعلومات الشخصية. لمزيد من المعلومات حول ممارسات حماية البيانات الخاصة بنا ، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

"ملف تعريف الارتباط" هو ملف نصي ترسله مواقع الويب إلى كمبيوتر الزائر أو جهاز آخر متصل بالإنترنت لتعريف متصفح الزائر بشكل فريد أو لتخزين المعلومات أو الإعدادات في المتصفح. تساعدنا هذه التكنولوجيا (1) في تذكر معلوماتك حتى لا تضطر إلى إعادة إدخالها ؛ (2) تتبع وفهم كيفية استخدامك للموقع والتفاعل معه ؛ (3) تكييف الموقع حول تفضيلاتك ؛ (4) قياس قابلية استخدام الموقع ؛ (5) فهم فعالية اتصالاتنا ؛ و (6) خلاف ذلك إدارة وتحسين الموقع.

ما المعلومات التي نحصل عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط؟

تتضمن المعلومات التي نحصل عليها من خلال ملفات تعريف الارتباط عنوان IP لجهازك ، واسم المجال ، والمعرفات المرتبطة بأجهزتك ، ونوع وخصائص الجهاز ونظام التشغيل ، وخصائص مستعرض الويب ، وتفضيلات اللغة ، وبيانات تدفق النقرات ، وتفاعلاتك مع المواقع (مثل صفحات الويب تقوم بزيارتها ، والروابط التي تنقر عليها والميزات التي تستخدمها) ، والصفحات التي أدت بك أو أحالتك إلى المواقع ، وتواريخ وأوقات الوصول إلى المواقع ، وغيرها من المعلومات حول استخدامك للمواقع.

ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على مواقعنا

فيما يلي قائمة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها على مواقعنا. يمكنك الإشارة إلى اختياراتك فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط أدناه. يرجى ملاحظة أنه بناءً على اختيارك ، قد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من المواقع أو منتجاتنا وخدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط الأساسية

ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لاستخدام مواقعنا والتنقل فيها. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط الأساسية على جمع المعلومات ، مثل معرف الجلسة الخاص بك ومعلومات الخادم الأخرى ، التي تمكننا من مصادقة المستخدمين. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط الأساسية عند إنهاء جلسة التصفح الخاصة بك أو في غضون فترة زمنية قصيرة بعد ذلك.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول اختياراتك أو تذكر تفضيلاتك حتى نتمكن من عرض المحتوى ذي الصلة. فهي تسمح لنا بتحديد موقعك وتذكر لغتك أثناء جلسة التصفح وتخصيص المواقع التي قمت بالوصول إليها. يتم حذف ملفات تعريف الارتباط هذه عند إنهاء جلسة التصفح.

تحليلات ملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية لجمع المعلومات حول كيفية تنقل المستخدمين واستخدامنا لمواقعنا ، مثل كيفية اجتياز المستخدمين لمواقعنا والصفحات التي يشاهدونها ومدة بقائهم على الصفحة وما إذا كانت الصفحة معروضة بشكل صحيح أم تحدث أخطاء. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط هذه على تحسين أداء مواقعنا وجعل المواقع أكثر سهولة في الاستخدام. بعض ملفات تعريف الارتباط هذه عبارة عن ملفات تعريف ارتباط دائمة تظل موجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز متصل بالإنترنت لفترة معينة من الوقت بعد إنهاء جلسة التصفح الخاصة بك إلا إذا قمت بحذفها. يتم توفير ملفات تعريف الارتباط هذه من قِبل موفري تحليلات الجهات الخارجية ، بما في ذلك تحليلات google لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط لموفري هذه الجهات الخارجية ، يرجى النقر على الروابط أدناه:

تحليلات google (https://support.google.com/analytics/answer/6004245)

ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث

في بعض الحالات ، نعمل مع أطراف ثالثة لتوفير خدمات معينة لمستخدمينا مثل الميزات الإضافية (بما في ذلك القدرة على مشاهدة مقاطع الفيديو على مواقعنا) والاتصال بشبكات اجتماعية معينة. تستخدم هذه الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات على مواقعنا ، بما في ذلك عبر المكونات الإضافية والحاجيات. بعض ملفات تعريف الارتباط هذه عبارة عن ملفات تعريف ارتباط دائمة تظل موجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي جهاز متصل بالإنترنت لفترة معينة من الوقت بعد إنهاء جلسة التصفح الخاصة بك ، ما لم تحذفها.

تخضع ممارسات الخصوصية لهذه الجهات الخارجية ، بما في ذلك facebook و instagram و twitter و vimeo و linkedin ، لبيانات الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة ، والمتاحة هنا:

فيس بوك

الانستقرام

تغريد

فيميو

ينكدين

اختياراتك

يمكنك الإشارة إلى اختيارك فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط. يرجى ملاحظة أنه بناءً على اختيارك ، قد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من المواقع أو منتجاتنا وخدماتنا. يمكنك إيقاف تنزيل ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة على متصفح الويب الخاص بك. ستخبرك معظم متصفحات الويب بكيفية التوقف عن قبول ملفات تعريف الارتباط الجديدة ، وكيفية إعلامك عند تلقي ملف تعريف ارتباط جديد وكيفية تعطيل ملفات تعريف الارتباط الحالية. في متصفح Microsoft Internet Explorer ، يمكن القيام بذلك عن طريق تحديد "أدوات / خيارات إنترنت" ومراجعة إعدادات الخصوصية الخاصة بك أو تحديد "حذف ملفات تعريف الارتباط". أو عن طريق زيارة www.allaboutcookies.org. للأجهزة المحمولة ، يمكنك إدارة كيفية مشاركة جهازك ومتصفحك لبيانات معينة عن طريق ضبط إعدادات الخصوصية والأمان على جهازك المحمول. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه بدون ملفات تعريف الارتباط ، قد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من المواقع أو منتجاتنا أو خدماتنا.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان: info@firstcaresolutions.com